广州市物价局评估修订物业服务收费标准 物管费调价需走四个程序

广州市物价局22日表示，该局近日已就评估修订的《关于进一步完善我市住宅物业服务收费管理的通知》(征求意见稿)等三个文件公开征求意见，根据征求意见稿，日后广州物管费调价需走调价预告、书面征求业主意见、统计业主意见、公示调价结果四个程序。

　　广州市物价局表示，物业服务收费调价过程不规范是目前业主投诉较多的问题，此次评估修订政策主要着力于统一规范物业服务收费调价程序，以此规范物业服务公司的调价行为，促使其诚信经营与合理收费。

　　此次修订增加了对物业服务收费调价条件、程序的规定，将调价过程分为调价预告、书面征求业主意见、统计业主意见、公示调价结果等四个阶段，并对调价的步骤、时限、具体做法和要求等作出明确规定。

　　记者在征求意见稿中看到，物业服务企业调价需将调价方案草案以书面形式在小区显著位置进行预告，预告期间物业服务企业最近三年物业服务费的收支情况应一并公示。

　　调价预告结束后，物业服务企业应当采用书面形式正式征求业主对调价方案的意见，并按公正、公开、透明的原则，对征求意见书(函)送达、回收情况以及业主意见情况进行查验和统计。物业服务企业依法根据业主意见统计情况确定是否调价。

　　对于物管费收费标准问题，广州市物价局称，原收费政策确定的2.8元人民币/平方米·月的最高标准仍可覆盖该市绝大多数楼盘的物业服务收费具体标准，考虑到居民承受能力等因素，此次修订对前期物业服务收费政府指导价最高收费标准，以及《广州市住宅物业服务收费参考标准》的服务和收费水平，暂不予调整。

　　此外，个别楼盘提供高档次物业服务，确需超出政府指导价的，可通过单独审批制度解决。