市民周小委托本市一家装潢公司装修自己的新居，可装潢公司不但工期延误，而且施工质量存在严重问题。经勘察，发现装修所用的“便宜”材料并不是合同约定的，而是假冒伪劣产品。
去年，周小买了一套新居，于月委托本市某家装潢公司进行装潢并签订了包工包料的装潢合同。本来开开心心的一件事，却把周小弄得很是恼火。原来整个工程不但延误工期一个多月，而且住进去没多久，房子就出现了墙面开裂、木门关不严、地面起泡等问题。于是周小和该装潢公司交涉要求解决，可装潢公司不但不理会，反而不断向周小讨要工程尾款。双方争执不下，周小只得到市消协进行投诉。
经现场勘察，市消协工作人员发现现场使用的装饰材料质量普遍较为低劣，特别是塑钢窗明显是假冒伪劣产品，根本不是合同签定的“海螺”牌。再看双方签订的装潢施工合同，发现施工项目清单上每一项材料价格均低于一般市场价。乍一看好像很便宜，但未写明使用材料品种、品牌、等级的项目清单，方便了装潢公司玩“猫腻”， 因此出现假冒的“海螺”牌也就不足为奇了。市消协工作人员当即指出了装潢公司的不诚信行为，事实面前，装潢公司不得不低头承认错误。经调解，双方最后达成协议，由该装潢公司一次性补偿周小4100元（从装潢尾款中扣除），并提供代购电器发票和保修卡。装修经验
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