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老夫妇居家俩月用水102吨,居民对水费计费有异议怎么办? - 买房知识

2025-03-15 20:35:04 53 15条评论

老夫妇居家俩月用水102吨,居民对水费计费有异议怎么办? - 买房知识

老夫妇居家俩月用水102吨!近日,江苏省丹阳市新新家园小区的张先生遇到了一个令人困扰的问题。他家两个月内的用水量竟然高达102吨,相较平时的十余吨,这个数字简直让人难以置信。张先生和老伴居住在一个160平方米的顶楼复式房,孩子不在家,用水量不可能如此庞大。按照自来水公司的收费标准,每吨水费元,原本每两个月的水费大约在0-70元左右,然而问题出现在202年11月和12月。自来水公司坚称水表数字准确,依据抄表结果计费,引发了张先生和自来水公司之间的长期纠纷。水公司甚至催缴这笔高额水费,威胁要断水供应。自来水公司建议进行水表校验,查看是否是水表故障,虽然张先生坚称家中没有漏水,也不存在偷水的可能性。法律界人士指出,如果水表没有问题且没有发现漏水迹象,自来水公司应该承担举证责任,若无法证实用户存在偷水行为,则责任应由水公司承担。

居民对水费计费有异议怎么办?

对于张先生和自来水公司之间的争端,解决方案应当得到合理的调解。在处理此类纠纷时,有几个关键点需要注意:

1,对于张先生提出水表故障的疑虑,自来水公司应积极配合进行水表校验。通过专业检测机构对水表进行核实,以确认水表是否存在问题。如果发现水表存在故障,应立即更换并重新计算水费。

2,自来水公司应充分考虑用户的合理诉求。在没有确凿证据证明用户偷水的情况下,不应单方面向用户追缴高额水费。水公司应该尊重用户的权益,提供合理的解决方案,避免造成用户不必要的经济损失。

,对于纠纷无法达成一致意见的情况,可以考虑寻求第三方调解。可以寻求法律援助机构或相关部门的帮助,通过专业机构进行调解,以达成双方满意的解决方案。

4,建议用户和自来水公司之间保持沟通畅通,建立良好的互信关系。双方应以理性和合作的态度来解决问题,避免争执升级,危害双方的关系。

在处理类似情况时,遵循公平、公正、合理的原则,寻求合理的解决方案是最为关键的。希望张先生和自来水公司能够尽快解决纠纷,避免进一步的不愉快情况发生。

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来源:高倍房产信息网版权所有,转载请保留出处。本站文章发布于 2024-09-21 06:12:08

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