装修报价中那些业主背过的黑锅 监理分析实际案例

在监理的各项服务中，审预算看报价是家装中的重头戏，但大家越觉得重要，这其中的花头就越是不少。由于市场上预算的标准不统一，所以各个装修公司的预算报价也不一样，同样的一套居室装修，报价单上内容基本一样，但报价可能会相差0%，甚至更多。许多装修公司会把一些增项和损耗说的看似符合常理，让业主觉得是合情合理的，其实是默默让业主背了黑锅。

案例一：

徐先生：对人工费认识模糊，不同算法差距很大直到我们的监理帮徐先生审完预算之后，徐先生也不明白这多出来的钱是怎么来的，这就要从一开始徐先生和装修公司签合同开始说起。徐先生的新家在上海郊区，150平方米的新房。心思缜密的徐先生在装修公司之前也咨询了“路边游击队”的报价，但发现装修公司的报价比路边施工队高出4-5倍，太怕施工质量不过关，价格太高又觉得水分很多难以接受。终在装修公司的保证下，还是信任了“大公司”，结果监理一看就明白其中的“猫腻”了。

监理分析：路边的施工队在项目比较少的时候通常会用很低的报价吸引人，以徐先生为例抛光砖铺贴为例，路边的施工队报价8元/平方米，150平的房子仅需1200元。而装修公司的报价是40.61元/平方米，称是按照国家规定，贴600*600抛光砖人工费是15.50元/平方米，人工费要再乘以158%，税金是人工费的4%，各种相加得出40.61%，条条框框拿出来也是像模像样有说服力。其实，这种做法是不对的，因为其取费标准和税金标准都是引用了定额中的高标准，权衡双方利益，每平方米在20元左右比较合理。

案例二：

王先生：业主承担的家装损耗，是装修公司的大利润大家都知道装修会有许多的材料损耗，有的装修公司会在一开始就对王先生说：“工程量计算时应该有一部分损耗，只要不超过10%都是正常的。”王先生一听，恩，有道理。于是在签订合同的时候完全没有仔细看，有一部分的家装损耗都在报价中，到后这一部分的损耗，使得王先生的家多出了元人民币。这多出的钱，王先生也不知道是哪里多出来的，面对装修公司的“头头是道”，王先生只能请了一位家装的监理程工。

监理分析：程工看完了装修现场，然后核对了双方的合同，发现合同的工程量与实际工程量出入比较大，于是进行了实地测量，结果发现在许多材料和工程上实际的造价乘出来的价格比合同价少几千块，比如电视背景墙、文化砖、吊灯等等，每一项多多少少都有一些损耗的钱在内，加在一起对于装修公司就是一笔不少的利润。事实上，这家装损耗肯定是有的，但这笔费用不应该算在消费者头上，因为这些项目的报价本身就考虑了损耗，所以大家以后在装修的时候不能太粗心，被装修公司糊弄过去。

案例三：

刘小：家装“价格战”，单纯比较价格没有任何意义选择装修公司的渠道很多，对于一头雾水的业主来说，常选择的是网上看帖子和逛展会，刘小就是在展会上挑选了一家装修公司，选择的理由就是“在展会上打出的价格太吸引人了”。刘小选择的装修公司在展会上打出了2万元100平米的诱人标语，刘小被吸引进去之后，经过了解才发现，这个价格中这也不包含，那也不包含，就仅仅是一个吸引人的噱头而已。虽然刘小选择了别的装修公司，但这家公司也同样是以“价格战”到了刘小，在装修合同中写道水电安装费2000元，却绝口不提线路改造要另外收钱，在刘小进场后，装修队长告诉业主，如果要进行水路改造或电路改造那么要额外收取60元/平方米的费用。刘小觉得自己是有苦难言，上了“价格”的当。

监理分析：在挑选装修公司的时候，单纯地比较价格没有任何意义。因为没有人会赔本给你装修房子，装修是个大工程，基本的费用和材料摆在那里，你可以咨询材料的市场报价和某地区的人工费，有一定的了解之后可以评判一下你的装修公司是否乱收费。还有，业主在签合同的时候一定要仔细，如果自己实在是外行，那要请专业的监理来帮你看合同和报价，如果装修公司就靠“价格战”来打入你心，那么这笔利润就会通过“偷梁换柱”赚回来。

案例四：

胡胡：偷工减料降成本，小心中了“调包计”

不够细心比较糊涂的胡胡，在装修中也是如此。房子装修完成仅仅过了不到半年的时间，房间角落的墙面出现凸起，厨房的橱柜里面的门开始晃动，让她更加糊涂的是，她也不知道这些是后来才出现的问题，还是装修的时候就已经有的问题。我问她，你在入住之前没有检查一遍吗？她说当时大体看了一下，感觉都挺好的，没有看那么细节的地方。而且胡胡说，她跟装修公司签订的是全包的合同，在他们提供的材料表格里选择的都是好的品牌，她一开始一点没担心质量问题。我们请了一位专业的监理到胡胡的家看来一下，监理一眼就看出来了，插座都是掉包了的，墙面明显腻子图的薄，且不平整。而且在监理看来，这些问题是在装修的过程中就有的，只不过是业主糊涂没有看清楚就交了房。

监理分析：装修工人偷工减料，有部分原因是因为业主把预算压的太低，不这么做无法生存，但所谓“羊毛出在羊身上”，后的受害者还是业主。就像业主胡胡，她的墙面刷的是立邦的胶漆，标准工序应该是两边腻子，然后砂纸打磨1-2遍，滚刷胶漆（一底二面），但通过监理的观察，胡胡家的墙面腻子只上了一遍，胶漆也只图了一遍，粗粗算计了一下，装修公司在这一项上面的利润在4000元以上。那么其他的利润有多少，我们就不再算了，免得心痛。

案例五：

齐先生：抬高单价，我购买的材料到底是什么？

材料采购价格是影响装修报价的一个重要因素，齐先生的家就是因为采购材料超出了15万的预算，这部分预算是怎么超出来的呢？我们从头说起。齐先生选择的是装修公司半包的服务，部分材料需要自己采购，于是免不了跑了许多建材市场，他发现，看起来完全一样的产品，哪怕在同一个建材市场都能差别很大，比如一桶油漆，差价在50元甚至更高。那怎么才能买到的呢？齐先生笑称，那就得看会不会搞价了。

监理分析：建材价格不统一、不透明是一个普遍现象，也是许多消费者上当受骗的根本原因，再加上装修队长和设计师从中收取的回扣，这些成本都会间接加在消费者身上。比如齐先生，听了施工队长的话，购买了四组底漆，6组面漆，事实上监理一看，就发现，不仅面漆需要不了这么多，而且每桶面漆的价格也比市场价高了50元，这明显就是施工队长与涂料公司的“黑合作”，齐先生多付的钱，估计都进了装修队长和商家的腰包。

案例六：

Lucy：趁不注意谎报数据，重复计算报价

说句俗话，人家是干这行的，吃的盐比咱吃的饭都多，所以随便动一下手脚，就能更改数据，统计下来便报价嗖嗖网上窜。到底哪里会容易被骗呢？一起听听Lucy的家装故事，Lucy在装修快结束的时候请了专业的监理来帮她验收房子，监理通过专业工具的测量，一下子就发现实际的工程量与合同上的工程量相差比较大，总得统计了一下，至少多出来几万块的差额，听到这一结果，Lucy也惊呆了。监理告诉她说，有的工人会边跟业主说话边快速测量，业主拉着卷尺0刻度端，那他就在“读数”端，明明是.米，有时候就报.5米；如果你拿着读数端，那他就会把卷尺“0”刻度端拿到10厘米或20厘米，这样就得出和刚才一样夸大过的数据，相差这二十几厘米，工程量就会不同。还有的会在定额单价中已经包含的工序抽出一项或几项在行计算，重复收费。比如衣柜橱柜等报价，本身已经包含了油漆的工序，但有的公司会把油漆单独算做一项，再次收费。

监理分析：看过一次监理验房，就能明白测量多重要。如果心思缜密一点的业主可以选择自己测量，嫌麻烦的业主也可以请专业的监理帮你测量数据，重新核算工程量，验收房屋。即使不准备请监理，也要在装修之前对报价中包含什么了解清楚，签合同的时候反复查看，不懂的及时询问，不能糊里糊涂签了合同。

案例七：

唐先生：工程正常变更，莫让他人“借题发挥”

家装是一种个性的需求，在进行的过程中时有变更，实属正常。大多数业主也都理解在工程量变更之后，费用也会相应的增加或减少，唐先生也是这样认为的。但他却被装修公司“摆了一道”，装修队抓住了唐先生这一点，把工程变更的费用全部加在了其中，甚至比合同总价还要高。除了唐先生这种情况，还有更“冤大头”的，比如装修公司先低价吸引了客户前来，然后把钱拿到手，再拼命推翻原先的设计和方案，坏话说尽，提出新方案，重新收费。只要在合同中没有提到的，都舒服消费者来做，从中再抬高价钱。

监理分析：工程变更是合同双方的事儿，大家都有一定的责任，不能单纯地归咎为其中一方，装修公司不能让消费者承担的工程变成费用，除了业主提出的不合理变更之外。之前监理也碰到一位业主，在安装衣柜的时候，觉得衣柜做的太大了，于是问木工的意见，木工说确实大了，但他们是按照设计师给出的图纸做的，业主请木工给他改小一点。结果第二天木工把柜子拆了之后没有重新做，一问才知道，不加钱就不给做，1500元一个柜子。业主到后也没办法，只好掏了钱重新做了衣柜。

案例八：

王先生：化简为繁，时尚是用得多的谎言

“这个已经过时啦！做成这样的才时尚呢，现在很多年轻人都这样装的！”从一开始装修，王先生就一直听到这样的话，不是设计师说，就是施工队长在耳边叨叨。听来听去，耳根子本来就较软的王先生一步步走进了他们挖的坑中。设计师先在装修过程中鼓动你把一些本来可以简单化处理的地方复杂起来，要么增加工艺难度，要么提高材料档次，要么使造型复杂化，由此一来就让王先生心甘情愿地掏自己腰包，等工程结算时发现远远超出了他们的预算。

比如王先生家的吊顶，年过半百的王先生夫妇本来就打算做简单的吊顶，预算也在二千元左右，结果装修队长一直在身边叨叨说这样的吊顶已经过时了，没有人做了。王先生听到之后又设计师商量，看看是不是能做个好看一点的吊顶。设计师一听，很高兴，立马出了好几个方案，但没有给出明确报价，说吊顶的材料比较特殊，做成之后实报实销。没想到的是，吊顶做完了，报价单上写的价格是9800元，加上人工费，超过万元，这与他们本来的预算超了五倍之多。

监理分析：装修要有主心骨，不能旁听旁信，尤其是到了不负责任的装修公司，设计师往往就会以“时尚”、“经典”等等花言巧语来骗业主做更多复杂的设计。监理建议大家，在签订合同之前，就把自己的想法和设计师沟通好，如果能接受设计师的建议，那么把相应的做法和产生的费用都写进合同中，后期不要再进行修改，按照合同形式装修。如果在装修期间请了全程监理，那这点就大可放心了，专业的监理可以为您保驾护航。

八种业主的案例只是受害业主中的一部分，被坑的读者来电还有许多，但装修的比较好的也有不少。这里提醒大家，要么自己做个有心人，要么就请一位有心人，这样才不会让你的家装留下太多遗憾。